Dual - A Dual

Quem Somos

Somos uma empresa especializada em consultoria e no desenvolvimento de ferramentas para o gerenciamento e controles operacionais, tais como: Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE ou SIG, em inglês ERP - Enterprise Resource Planning), Business Intelligence (BI), Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM - Customer Relationship Management) Sistema de Gerenciamento de Armazém (WMS – Warehouse Management System), entre outros, voltadas exclusivamente para o mercado atacadista distribuidor. Atuando no mercado nacional desde 1990, a Dual traz para o segmento em que atua a possibilidade de um crescimento estruturado voltado as boas praticas garantindo assim a sustentabilidade de modelos de negócios mais aderentes.

Nossa trajetória

1990 Em maio de 1990, nascia a “Situal”, empresa com a proposta inicial de venda de computadores e o suporte a equipamentos HP.
1992 Percebendo o potencial de mercado dos softwares e aproveitando as evoluções tecnológicas, a empresa cria uma unidade de negócios para desenvolvimento de software baseado em interfaces gráficas (4GL) e banco de dados relacional.
1993 Com o avanço de sua unidade de negócio, a empresa passa a atuar como uma fabricante de softwares, desenvolvendo soluções tecnológicas sob encomenda.
1994 Já com o nome Dual Informática e Serviços, a empresa fecha parceria com a Datasul para prover solução de ERP a clientes. Era o primeiro passo de um futuro de muito sucesso.
1996 Nascimento do Dual GCOM
Com uma mudança de foco (de deixar de oferecer produtos sob encomenda para oferecer produtos próprios), a empresa investe na contratação de programadores para projetar, codificar, testar e implementar o Dual GCOM, sistema de gestão empresarial exclusivo para o segmento atacadista distribuidor.

1999 Após anos de trabalho, é iniciada a comercialização do Dual GCOM, um sistema extremamente completo e que integrava diversas soluções do mercado. A empresa também fortalece o seu trabalho de consultoria em gestão, infraestrutura e distribuição.
2000
Inauguração da nova sede
Com aumento da equipe e da estrutura necessária, em fevereiro de 2000 a Dual se muda para uma nova e ampla sede.

2001 Lançamento do Dual MOB
Com possibilidade de integração ao Dual GCOM, é lançado o Dual MOB, um sistema de automação da força de vendas que facilita muito os processos de comunicação, consultas e vendas dos representantes.

2002 Lançamento do Dual BI
Também com possibilidade de integração ao Dual GCOM, o Dual BI nasce com a proposta de facilitar a tomada de decisões dos gestores de negócios, transformando os dados da empresa em informações de fácil visualização, por meio de gráficos, estatísticas, etc.

2004 Ampliando Horizontes
A Dual aumenta sua estrutura interna e de equipe e passa a atender clientes em nível nacional, ampliando sua atuação no mercado.

2008 Lançamento do DUAL NF-e
Um passo à frente de seus concorrentes, a empresa lança o Dual NF-e, pioneiro a atender, no segmento atacadista, a exigência do SPED.

2009 Lançamento DUAL FISCAL CONTÁBIL
Com o sucesso do Dual NF-e e a percepção da necessidade de seus clientes, a Dual disponibiliza para o mercado o Dual FISCAL CONTÁBIL, um software com foco total na atuação fiscal e contábil dos distribuidores.

2010 Inauguração da Unidade de Campinas
2011
DUAL EAD - Ensino a Distância
Com atuação nacional e um número de clientes cada vez maior, a Dual encontrou no EAD (Ensino a Distância) uma última opção para manter os clientes sempre atualizados com agilidade, qualidade, economia e certificação. Com uma equipe de formação diversificada, a Dual formata vídeos didáticos para que seus sistemas sejam utilizados em toda sua plenitude.

2012
Inauguração da Unidade 2 - São José do Rio Preto
A partir de uma mudança de posicionamento, a Dual passa a atuar exclusivamente no mercado distribuidor.

2013
Nova versão do Dual GCOM.
Mais uma vez inovando em seu mercado, a Dual passa a disponibilizar o serviço de Datacenter, o que permite o lançamento de seus sistemas na nuvem com eficácia e segurança. Ainda em 2013, a empresa disponibiliza o produto Dual E-Commerce, uma plataforma para que seus clientes passem a oferecer uma loja online.

2014
Certificação Microsoft
A Dual conquista a Competência Gold Application Development – Microsoft, comprovando toda sua excelência no desenvolvimento de softwares.
Nova Versão do Dual GCOM
Lançamento da nova versão do seu ERP que, entre novidades, traz o GAV (Gerador de Análise e Visões) e os produtos Dual Gestor e Dual CRM.

2017
Dual inaugura nova sede em São José do Rio Preto
Localizado em uma área nobre de São José do Rio Preto - SP, o Edifício Plaza Capital traz a mesma concepção de funcionalidade, requinte e contemporaneidade que tornaram os empreendimentos da região do Berrini e da Faria Lima, em São Paulo, uma referência dessa moderna exigência de empresas, escritórios, clínicas e todo tipo de segmento comercial e de serviços.A fachada com estilo contemporâneo, com utilização de painéis de vidro, detalhes em alumínio e pastilhas de cerâmica, dão o toque de fachada nobre. Com 3 níveis de estacionamento, sistema inteligente de controle de acesso, térreo com espaço predisponível para instalação de agência bancária, paisagismo, lobby com revestimentos em mármore, áreas comuns mobiliadas, sala de treinamento e muito mais.

2018
Dual conquista certificação GPTW
A Dual Consultoria e Sistemas conquistou a certificação GPTW - Great Place To Work (Melhores Empresas para Trabalhar), concedido pela Great Place to Work (GPTW)- Empresa de consultoria fundada em 1991 nos Estados Unidos com sede em São Francisco, Califórnia e escritórios afiliados em 59 países. Sua função é avaliar a gestão de organizações de diversos tipos, serviços, multinacionais, pequenas e médias empresas e de vários tipos de indústrias visando aplicar pesquisas com empregados e empregadores para entender a excelência no ambiente de trabalho.

Certificação Microsoft
A Dual reconquista a Competência Gold Application Development – Microsoft, comprovando toda sua excelência no desenvolvimento de softwares.

2019
A Dual conquista nova competência visando maior satisfação dos seus clientes.
A Dual conquista a Competência Gold em DevOps – Microsoft. Um composto de Dev (desenvolvimento) e Ops (operações), o DevOps é a união de pessoas, processos e tecnologias para fornecer continuamente valor aos clientes. Equipes que adotam a cultura, as práticas e as ferramentas de DevOps apresentam alto desempenho, criando produtos melhores, com mais rapidez, para maior satisfação do cliente.

Dual disponibiliza para o mercado o CT-e, o MDF-e, NF-e e NFC-e.
O Dual Emissores Fiscais, como são chamados, são sistemas de emissão e armazenamento ILIMITADOS de documentos fiscais emitido no ato do transporte da carga, seja ele feito por meio rodoviário, hidroviário, aeroviário ou ferroviário, totalmente online 24 horas por dia e 7 dias por semana.

2020 Dual se torna uma GREEN IT em energia renovável
A partir de fevereiro a Dual se torna uma empresa auto sustentável em relação a geração e consumo de energia renovável.

2021 Dual realiza grandes investimentos em mobilidade em alinhamento com o processo de evolução continua da empresa, investimentos estes para o lançamento de novos aplicativos e para manter as frequentes atualizações e melhorias nas soluções já existente. Um exemplo foi o lançamento do DUAL COLETOR, um aplicativo que transforma o smartphone ou tablet em um equipamento para coleta de dados, integrado de forma nativa ao Dual WMS e/ou Dual Expedição, realizando a conferência de recebimento, expedição, separação de materiais, usando a câmera do equipamento para leitura por código de barras, inventário, etc.

2022 Lançamento dos aplicativos Dual Entregas e Dual Trade

Dual Entregas é a ferramenta de roteirização ideal para a gestão logística de sua equipe de entregas. Com ele o usuário planeja rotas eficientes, aumentando a produtividade e reduzindo os custos na sua operação logística. Além disso o roteirizador possui integração com o Waze e Google Maps.

Dual Trade é a ferramenta ideal de apoio e gestão à operação de trade marketing. Ele facilita a coleta e organização de dados em campo e ainda garante que os processos de trabalho das equipes em campo sejam executados de maneira correta.

2023 Dual disponibiliza para o mercado o serviço Dual Hospedagem

O Dual Hospedagem é a solução de cloud computing da Dual que proporciona economia, segurança e comodidade aos atacadistas distribuidores.

Com o Dual Hospedagem, o cliente tem a virtualização com alta performance dos servidores, o que evita a dependência de um único recurso físico, proporcionando, ao mesmo tempo, escalabilidade para crescimento conforme a necessidade e muita segurança.

2024 Dual disponibiliza para seus clientes o Dual PDV

Uma solução de emissor de cupom fiscal totalmente nativa no ERP Dual GCOM

Lançamento do aplicativo Dual Service

Dual Service é um aplicativo de gestão das ordens de serviços com o objetivo principal de alavancar a prestação de serviços técnicos.

Para a Gestão
- Distribua os serviços para a equipe considerando a capacidade de produção.
- Roteirize com estratégia otimizando as rotas e uso da frota.
- Digitalize toda a operação com dados em tempo real e mitigação de documentos físicos.

Para a Operação
- Informação na palma da mão atualizada em tempo real, para o técnico realizar todas as suas tarefas.
- Checklist antes e depois do serviço realizado, protocolando a execução dos serviços.

Para saber mais sobre as nossas soluções, acesse SOLUÇÕES no menu de nosso site.

A Carta de Valores Dual foi construída em 2007 por seus colaboradores e descreve aquilo que é mais valorizado por todos - e que todos gostariam de ver presente dentro e fora da empresa. Ela é revista anualmente como prática de reforço e compartilhamento com novos colaboradores.

Responsabilidade Social

Além de contribuir com diversas ações sociais durante o ano, a Dual tem um compromisso permanente com a unidade de São José do Rio Preto do Projeto Pescar, franquia social que mobiliza empresas para a formação profissional e pessoal de jovens entre 16 e 19 anos em situação de risco social, encaminhando-os ao mercado de trabalho.

A Fundação Projeto Pescar, com sede em Porto Alegre (RS), resultou em 87 unidades espalhadas pelo Brasil e formou cerca de 10 mil jovens. Em Rio Preto, a Apeti (Associação dos Profissionais e Empresas de Tecnologia da Informação) e o escritório regional do Ciesp (Centro das Indústrias do Estados de São Paulo), são as responsáveis pela unidade. A Dual é uma das empresas mantenedoras, contribuindo com o futuro desses jovens.

Para entrar em contato com o setor de Ação Social da Dual, o e-mail é: acaosocial@dualmais.com.br. Telefone: (17)3513-4866.

Nossos parceiros

1990	Em maio de 1990, nascia a “Situal”, empresa com a proposta inicial de venda de computadores e o suporte a equipamentos HP.
1992	Percebendo o potencial de mercado dos softwares e aproveitando as evoluções tecnológicas, a empresa cria uma unidade de negócios para desenvolvimento de software baseado em interfaces gráficas (4GL) e banco de dados relacional.
1993	Com o avanço de sua unidade de negócio, a empresa passa a atuar como uma fabricante de softwares, desenvolvendo soluções tecnológicas sob encomenda.
1994	Já com o nome Dual Informática e Serviços, a empresa fecha parceria com a Datasul para prover solução de ERP a clientes. Era o primeiro passo de um futuro de muito sucesso.
1996	Nascimento do Dual GCOM Com uma mudança de foco (de deixar de oferecer produtos sob encomenda para oferecer produtos próprios), a empresa investe na contratação de programadores para projetar, codificar, testar e implementar o Dual GCOM, sistema de gestão empresarial exclusivo para o segmento atacadista distribuidor.
1999	Após anos de trabalho, é iniciada a comercialização do Dual GCOM, um sistema extremamente completo e que integrava diversas soluções do mercado. A empresa também fortalece o seu trabalho de consultoria em gestão, infraestrutura e distribuição.
2000	Inauguração da nova sede Com aumento da equipe e da estrutura necessária, em fevereiro de 2000 a Dual se muda para uma nova e ampla sede.
2001	Lançamento do Dual MOB Com possibilidade de integração ao Dual GCOM, é lançado o Dual MOB, um sistema de automação da força de vendas que facilita muito os processos de comunicação, consultas e vendas dos representantes.
2002	Lançamento do Dual BI Também com possibilidade de integração ao Dual GCOM, o Dual BI nasce com a proposta de facilitar a tomada de decisões dos gestores de negócios, transformando os dados da empresa em informações de fácil visualização, por meio de gráficos, estatísticas, etc.
2004	Ampliando Horizontes A Dual aumenta sua estrutura interna e de equipe e passa a atender clientes em nível nacional, ampliando sua atuação no mercado.
2008	Lançamento do DUAL NF-e Um passo à frente de seus concorrentes, a empresa lança o Dual NF-e, pioneiro a atender, no segmento atacadista, a exigência do SPED.
2009	Lançamento DUAL FISCAL CONTÁBIL Com o sucesso do Dual NF-e e a percepção da necessidade de seus clientes, a Dual disponibiliza para o mercado o Dual FISCAL CONTÁBIL, um software com foco total na atuação fiscal e contábil dos distribuidores.
2010	Inauguração da Unidade de Campinas
2011	DUAL EAD - Ensino a Distância Com atuação nacional e um número de clientes cada vez maior, a Dual encontrou no EAD (Ensino a Distância) uma última opção para manter os clientes sempre atualizados com agilidade, qualidade, economia e certificação. Com uma equipe de formação diversificada, a Dual formata vídeos didáticos para que seus sistemas sejam utilizados em toda sua plenitude.
2012	Inauguração da Unidade 2 - São José do Rio Preto A partir de uma mudança de posicionamento, a Dual passa a atuar exclusivamente no mercado distribuidor.
2013	Nova versão do Dual GCOM. Mais uma vez inovando em seu mercado, a Dual passa a disponibilizar o serviço de Datacenter, o que permite o lançamento de seus sistemas na nuvem com eficácia e segurança. Ainda em 2013, a empresa disponibiliza o produto Dual E-Commerce, uma plataforma para que seus clientes passem a oferecer uma loja online.
2014	Certificação Microsoft A Dual conquista a Competência Gold Application Development – Microsoft, comprovando toda sua excelência no desenvolvimento de softwares. Nova Versão do Dual GCOM Lançamento da nova versão do seu ERP que, entre novidades, traz o GAV (Gerador de Análise e Visões) e os produtos Dual Gestor e Dual CRM.
2017	Dual inaugura nova sede em São José do Rio Preto Localizado em uma área nobre de São José do Rio Preto - SP, o Edifício Plaza Capital traz a mesma concepção de funcionalidade, requinte e contemporaneidade que tornaram os empreendimentos da região do Berrini e da Faria Lima, em São Paulo, uma referência dessa moderna exigência de empresas, escritórios, clínicas e todo tipo de segmento comercial e de serviços.A fachada com estilo contemporâneo, com utilização de painéis de vidro, detalhes em alumínio e pastilhas de cerâmica, dão o toque de fachada nobre. Com 3 níveis de estacionamento, sistema inteligente de controle de acesso, térreo com espaço predisponível para instalação de agência bancária, paisagismo, lobby com revestimentos em mármore, áreas comuns mobiliadas, sala de treinamento e muito mais.
2018	Dual conquista certificação GPTW A Dual Consultoria e Sistemas conquistou a certificação GPTW - Great Place To Work (Melhores Empresas para Trabalhar), concedido pela Great Place to Work (GPTW)- Empresa de consultoria fundada em 1991 nos Estados Unidos com sede em São Francisco, Califórnia e escritórios afiliados em 59 países. Sua função é avaliar a gestão de organizações de diversos tipos, serviços, multinacionais, pequenas e médias empresas e de vários tipos de indústrias visando aplicar pesquisas com empregados e empregadores para entender a excelência no ambiente de trabalho. Certificação Microsoft A Dual reconquista a Competência Gold Application Development – Microsoft, comprovando toda sua excelência no desenvolvimento de softwares.
2019	A Dual conquista nova competência visando maior satisfação dos seus clientes. A Dual conquista a Competência Gold em DevOps – Microsoft. Um composto de Dev (desenvolvimento) e Ops (operações), o DevOps é a união de pessoas, processos e tecnologias para fornecer continuamente valor aos clientes. Equipes que adotam a cultura, as práticas e as ferramentas de DevOps apresentam alto desempenho, criando produtos melhores, com mais rapidez, para maior satisfação do cliente. Dual disponibiliza para o mercado o CT-e, o MDF-e, NF-e e NFC-e. O Dual Emissores Fiscais, como são chamados, são sistemas de emissão e armazenamento ILIMITADOS de documentos fiscais emitido no ato do transporte da carga, seja ele feito por meio rodoviário, hidroviário, aeroviário ou ferroviário, totalmente online 24 horas por dia e 7 dias por semana.
2020	Dual se torna uma GREEN IT em energia renovável A partir de fevereiro a Dual se torna uma empresa auto sustentável em relação a geração e consumo de energia renovável.
2021	Dual realiza grandes investimentos em mobilidade em alinhamento com o processo de evolução continua da empresa, investimentos estes para o lançamento de novos aplicativos e para manter as frequentes atualizações e melhorias nas soluções já existente. Um exemplo foi o lançamento do DUAL COLETOR, um aplicativo que transforma o smartphone ou tablet em um equipamento para coleta de dados, integrado de forma nativa ao Dual WMS e/ou Dual Expedição, realizando a conferência de recebimento, expedição, separação de materiais, usando a câmera do equipamento para leitura por código de barras, inventário, etc.
2022	Lançamento dos aplicativos Dual Entregas e Dual Trade Dual Entregas é a ferramenta de roteirização ideal para a gestão logística de sua equipe de entregas. Com ele o usuário planeja rotas eficientes, aumentando a produtividade e reduzindo os custos na sua operação logística. Além disso o roteirizador possui integração com o Waze e Google Maps. Dual Trade é a ferramenta ideal de apoio e gestão à operação de trade marketing. Ele facilita a coleta e organização de dados em campo e ainda garante que os processos de trabalho das equipes em campo sejam executados de maneira correta.
2023	Dual disponibiliza para o mercado o serviço Dual Hospedagem O Dual Hospedagem é a solução de cloud computing da Dual que proporciona economia, segurança e comodidade aos atacadistas distribuidores. Com o Dual Hospedagem, o cliente tem a virtualização com alta performance dos servidores, o que evita a dependência de um único recurso físico, proporcionando, ao mesmo tempo, escalabilidade para crescimento conforme a necessidade e muita segurança.
2024	Dual disponibiliza para seus clientes o Dual PDV Uma solução de emissor de cupom fiscal totalmente nativa no ERP Dual GCOM Lançamento do aplicativo Dual Service Dual Service é um aplicativo de gestão das ordens de serviços com o objetivo principal de alavancar a prestação de serviços técnicos. Para a Gestão - Distribua os serviços para a equipe considerando a capacidade de produção. - Roteirize com estratégia otimizando as rotas e uso da frota. - Digitalize toda a operação com dados em tempo real e mitigação de documentos físicos. Para a Operação - Informação na palma da mão atualizada em tempo real, para o técnico realizar todas as suas tarefas. - Checklist antes e depois do serviço realizado, protocolando a execução dos serviços.

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